發(fā)布時(shí)間:2022-01-07作者來源:齊大圣論道線下互聯(lián)網(wǎng)瀏覽:2100
電商領(lǐng)域好久沒有什么像樣的新聞了,于是,阿里就爆了個(gè)大料:C2C的淘寶和B2C的天貓?jiān)陔p品牌運(yùn)營的基礎(chǔ)上,新設(shè)立產(chǎn)業(yè)運(yùn)營及發(fā)展中心、平臺策略中心、用戶運(yùn)營及發(fā)展中心,也就是說把兩套管理團(tuán)隊(duì)合二為一了。在企業(yè)層面看,這是個(gè)驚天動(dòng)地的大事件,不過,從整個(gè)電商行業(yè)角度看,就是然并卵。
國人的電商消費(fèi)習(xí)慣,是被淘寶培養(yǎng)起來的,在完成了教育市場這個(gè)重任之后,自然淘寶也就成了國人電商消費(fèi)的[敏感詞],在此基礎(chǔ)上發(fā)展出來的天貓自然而然也就成了B2C領(lǐng)域的老大。不過,市場總是從大一統(tǒng)走向細(xì)分的,就像當(dāng)年沃爾瑪剛剛到中國的時(shí)候,啥都賣,逐漸地,家電分出去了,家具分出去了,服裝分出去了,運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品分出去了…各自有了獨(dú)立的連鎖體系。電商也是一樣的發(fā)展趨勢。
在這個(gè)趨勢中,阿里從小里說,沒有Marketing,從大里說,沒有Strategy。
我們都知道,SKU數(shù)只是阿里零頭的京東,到處宣傳自家產(chǎn)品“好”并且配送“又專業(yè)又快”;得物銷售女性產(chǎn)品,并且有專業(yè)人士推薦;美團(tuán)則是專業(yè)外賣業(yè)務(wù)平臺(開創(chuàng)了這個(gè)行業(yè)的餓了么,進(jìn)入阿里之后已經(jīng)基本喪失了市場競爭力)…從Marketing角度看,這些電商平臺都有自己的USP,而阿里旗下的淘寶、天貓似乎除了電商平臺這個(gè)基本屬性之外,沒有什么能夠被訪客認(rèn)可的特質(zhì)。就像一群人做介紹,其他人都有名字,淘寶天貓只是介紹自己也是個(gè)人,誰又能記得住呢?
從Strategy來看,電商平臺干掉了傳統(tǒng)零售的渠道功能,直接搭建了從賣家到買家的直接交易平臺,節(jié)省了巨額的渠道成本。但十八年過去了,主流賣家都擁到線上紛紛開設(shè)了自家的網(wǎng)店,原來線上與線下之間的、能夠震撼買家心尖兒的價(jià)格差,在線上與線上的對比中,蕩然無存,失去了線下這個(gè)參照系的線上互聯(lián)網(wǎng)電商平臺,需要找到新的方向。阿里當(dāng)然這些年也一直在找新的增長點(diǎn),只不過一直沒有找到罷了。
用毛主席《矛盾論》的觀點(diǎn),主要矛盾不解決,卻在次要矛盾上賣力氣,看來這一次淘寶天貓管理架構(gòu)融合,結(jié)局只能是然并卵,瞎耽誤功夫。
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