【齊大連鎖晨思】

現在絕大部分連鎖餐飲都有抖音來客賬號，也都在做抖音來客，有的自己搭班子操作，有的找各種服務商，忙得不亦樂乎。不過老實講，做得好的并不多。

為什么做不好呢？

目的不清楚！

做抖音來客，通過優惠價把顧客拉到門店消費，為的是什么呢？就是為了多賣幾份餐食么？大部分連鎖餐飲顯然就是這么想的，因為他們招聘崗位都寫的是“抖音團購運營”，他們把抖音來客當作團購平臺來看待的。既然是團購，那也是要賺錢的，可是抖音來客訂單一算賬，根本就不可能賺錢！產品本身打了很大的折扣，再加上運營團隊成本或者支付給服務商的傭金，根本就不賺錢！

因此，把抖音來客當作團購平臺，根本就是錯誤的想法。這也就是連鎖餐飲覺得很卷的一個方面吧，打了折扣、花了代價，卻看不到收益。

上述這些關于抖音來客的想法，完全是錯誤的！抖音來客根本就不是團購平臺，不是用來做Sales的，而是用來做Marketing的，也就是做廣告的。

針對什么人做廣告呢？

門店周邊半徑六公里范圍內的顧客。

哪些顧客呢？

平時很少走過路過門店的顧客。

所以說，抖音來客平臺就是用來把連鎖餐飲門店營銷從“一條線”擴展到“一大片”的。只有理解了抖音來客的Marketing作用，你才能找到新的商機，而不是在那里瞎摸亂碰。