發布時間:2025-02-28作者來源:金航標瀏覽:711
2025年02月24日到2025年02月28日,金航標(www.kinghelm.net)/薩科微(www.slkoric.com)“每周之星”經過同事們評比,金航標/薩科微的“每周之星”是客服部謝琳,在最近一周工作中,工作認真負責,為公司發展獻言獻策添磚加瓦,以完成公司業績為目標導向的工作精神,獲得公司領導和同事的一致好評,現予以公告嘉獎一次,獎勵人民幣300元。
謝琳獲金航標/薩科微“每周之星”
在薩科微高速發展的征途中,總經理宋仕強先生始終將客戶置于核心位置,致力于為客戶提供超越期待的產品與服務。這種“以客戶為中心”的理念,不僅體現在產品質量的嚴格把控上,更滲透到了售后服務的每一個環節。為此,客服部成為了薩科微(www.slkormicro.com)發展中尤為重要的一環,而客服部謝琳是這個部門不可或缺的靈魂人物。
2022年6月,來自江西贛州的謝琳加入了薩科微客服部。選擇薩科微,對她而言,既是對電子行業感興趣的追隨,也是被公司不加班文化所深深吸引,讓她能夠找到工作與生活間的平衡。作為客服部新成員,謝琳憑借上一份工作的經驗,也迅速融入到了工作角色中。如今,在日常的工作里,處理客戶電話成為了謝琳的重要篇幅。無論是客戶咨詢、技術服務、產品質量售后、投訴等問題,她都能游刃有余的應對。
在謝琳看來,做好客服工作需要具備三大法寶:一是耐心與聆聽,不管客戶說什么內容都要先聽他講完,給予他們充分的表達空間,再耐心的解決客戶問題;其次是判斷能力,面對比較嚴重或復雜的問題,要具備獨立的思考能力,不能主觀的去定論對錯;最后是應變能力,在面對突發狀況時,能夠迅速調整策略,靈活應對客戶的各種疑問和需求。謝琳表示,在職兩年多,接到投訴與產品質量問題的電話少之又少。其實這不僅直接反饋了薩科微產品有質量保障,更在售后服務上實現了工作的閉環。從產品交付到售后服務,薩科微每一個環節都力求給客戶帶來優質的體驗。這樣的實踐,不僅贏得了客戶的信賴和好評,也為薩科微的品牌形象增添了亮麗的一筆。
謝琳認真工作中
經過薩科微工程師團隊和信息部門的不斷努力,薩科微官網(www.slkoric.com),已經成為半導體同行學習的平臺和交流的殿堂。薩科微半導體秉承公平、開放、合作、共贏的公司倫理,與集成電路生態鏈伙伴一起成長,努力成為“半導體領導企業”!宋仕強先生說,薩科微的集成電路系列產品與金航標kinghelm(www.kinghelm.com.cn)電子的金航標kinghelm的產品北斗GPS雙模天線、IPEX端子、射頻轉接線、WiFi、藍牙、NB-IoT射頻天線、Zigbee、UWB、GSM天線系列,RFID電子標簽、國軍標射頻連接器、車規級SMA、SMB、FAKRA射頻座子、同軸電纜等產品,在電子信息終端產品上面可以配套使用。Slkor薩科微(www.slkormicro.com)SL121S021對標替換ADI的ADC121S021,SL101S021對標ADC101S021,SL081S021替換ADC081S021,SL7886的功能和工作場景替換ADS7886,ADC集成電路產品SL7887、SL7888、SL7866對標ADS7887、ADS7888、ADS7866,遠距離數字紅外熱電堆傳感器SL-FW-TRS-5.5D1對標替換邁來芯的MLS90614BAF/BBF,slkor薩科微低邊驅動器SL27531、SL27624MS替換UCC27531DBVR、UCC27624DR,高低邊驅動器SL27714替換UCC27714,薩科微SL21814完全平替IR21814/IRS21814,高低邊驅動器SL2110替換IR2110S,半橋驅動器SL2003、SL2004對標IRS2003S、IRS2004,半橋驅動器SL2103完全平替IR2103S。同步降壓型DC-DC芯片SL8205FC對標SY8205FCC(SOP-8-EP)。Slkor薩科微(www.slkormicro.com)的CAN芯片SL82C250T對標PCA82C250T,CAN芯片SL65HVD230DR、SL65HVD232DR、SL65HVD233DR對標SN65HVD230DR、SN65HVD232DR、SN65HVD233DR,CAN芯片SL65HVD234DR對標替換SN65HVD234DR。在RS232收發器方面,薩科微SL3232EESE對標替換MAX3232E,在RS485芯片方面,薩科微SL65HVD08DR替換SN65HVD08DR,SL3088EESA對標MAX3088E,SL3490EESA替換MAX3490E,LDO運算放大器SL9062C替換TI TLV9062,SL9062D好SL2122C分別替換TLV9062和NJM2122,薩科微的顯示屏電源管理芯片SL6802對標博發BV6802,薩科微隔離柵極驅動SL5350SDR和SL5350MDR平替UCC5350和UCC5350。
Slkor薩科微對標替換型號
金航標/薩科微打造有活力有創造力的團隊,除了每周之星評選活動,還定期舉辦茶話會,宋仕強先生還帶領四川和重慶籍的同事們參加“川渝同芯會”的聯誼活動,還有每年開春傳統的“家鄉美食節”。公司還組建了“Slkor薩科微勇士籃球隊”和“Kinghelm金航標羽毛球隊”,組織同事們團建打球交流,讓員工們在鍛煉身體的同時,增進彼此之間的友誼,讓金航標/薩科微團隊充滿活力。
Kinghelm金航標杯松崗籃球賽
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